Le e-mail marketing est une excellente façon de rester en contact avec vos clients et prospects, mais il y a quelques règles à suivre pour s’assurer que vos e-mails soient lus et appréciés. Voici un guide complet pour rédiger des e-mails marketing efficaces.
Définissez votre objectif
L’objectif principal du email marketing est de promouvoir une entreprise, un produit ou un service auprès d’un large public. Cela peut être fait à travers diverses campagnes, comme par exemple :
- La promotion d’un nouveau produit ou service
- L’annonce d’une vente exceptionnelle
- La création d’un coupon de réduction pour inciter les clients à acheter
- L’invitation à participer à un événement spécial
- Ou toute autre action qui vise à améliorer les relations entre l’entreprise et ses clients.
Choisissez le bon logiciel
Il existe de nombreux logiciels de email marketing sur le marché, mais tous ne se valent pas. Certains sont très simples et limités, d’autres beaucoup plus complexes et complets. Pour choisir le bon logiciel pour votre entreprise, il est important de prendre en compte vos besoins et objectifs en termes de email marketing. Vous devrez ensuite comparer les différentes offres disponibles sur le marché, en fonction des critères suivants :
- Le nombre d’emails que vous souhaitez envoyer par campagne
- La fréquence à laquelle vous souhaitez envoyer des emails (par exemple, une campagne hebdomadaire ou mensuelle)
- Les fonctionnalités dont vous avez besoin (comme les modèles prédéfinis ou la personnalisation avancée)
Construisez votre liste de contacts
Une fois que vous avez trouvé le bon logiciel, il est temps de construire votre liste de contacts. Pour ce faire, commencez par collecter les coordonnées des personnes qui sont susceptibles d’être intéressées par ce que vous avez à proposer. Il y a plusieurs façons de procéder :
Ajouter un formulaire d’inscription sur votre site web pour collecter les coordonnées des visiteurs intéressés par votre entreprise/produit/service. Vous pouvez également proposer une incentive pour inciter les gens à s’inscrire (comme un coupon de réduction ou un ebook gratuit) ;
Importer des contacts existants depuis votre carnet d’adresses. Acheter des listes de contacts qualifiés auprès d’organisations spécialisées.
Créez votre premier email
Une fois que vous avez collecté suffisamment de coordonnées, il est temps de créer votre premier email ! Commencez par déterminer le type d’email que vous souhaitez envoyer : promotionnel, informatif, événementiel…
Puis rédigez le contenu en suivant quelques règles simples :
- Soignez la présentation et la mise en page
- Gardez le message court et concis
- Utilisez un ton professionnel mais accessible
- Insérez des liens vers votre site web ou vers les pages social media
- N’oubliez pas l’appel à l’action !
Une fois que votre email est prêt, il ne reste plus qu’à lancer la campagne !
Commencez par envoyer un test à quelques personnes afin de vérifier si tout s’affiche correctement (contenu, images…). Puis cliquez sur « Envoyer » et patientez quelques minutes jusqu’à ce que tous les destinataires recevront l’email.
2. Identifiez votre audience
L’email marketing est une excellente façon de rester en contact avec vos clients et potentiels clients. Cependant, avant de pouvoir utiliser cet outil, vous devez d’abord identifier votre audience. En identifiant votre audience, vous serez en mesure de cibler vos messages plus efficacement et de maximiser les résultats de vos campagnes.
Il existe plusieurs façons d’identifier votre audience. Tout d’abord, pensez à qui vous souhaitez toucher avec vos campagnes emailing. Votre audience peut être très spécifique, comme les clients potentiels d’un certain produit, ou bien elle peut être plus large, comme tous les clients d’une entreprise.
Une fois que vous avez une idée de la nature générale de votre audience, il est important de collecter des données sur ces personnes. Ces données peuvent être obtenues à partir de différentes sources, notamment les formulaires web que vos visiteurs remplissent lorsqu’ils visitent votre site, les enquêtes que vous leur envoyez par email ou encore les réseaux sociaux.
En analysant ces données, vous pourrez déterminer quels sont les besoins et les intérêts de votre audience. Cette information est cruciale car elle va vous permettre de créer des campagnes emailing pertinentes et efficaces.
3. Concevez un email percutant
Le marketing par email est un excellent moyen de promouvoir votre entreprise et de fidéliser vos clients. Pour que vos campagnes soient percutantes, il est important de concevoir des emails professionnels, pleins d’esprit et intelligents. Voici quelques conseils pour y parvenir :
- Pensez à l’objet de votre email. Il doit être percutant et inciter les destinataires à ouvrir votre message.
- Soignez la présentation de votre email. Utilisez une typographie lisible et aérée, et n’hésitez pas à insérer des images pour rendre votre message plus attrayant.
- Mettez en avant les avantages de vos produits ou services, et expliquez clairement aux destinataires ce qu’ils ont à y gagner.
- Faites preuve d’originalité dans vos messages. Les internautes sont inundés de sollicitations commerciales, il faut donc que vous vous démarquiez pour retenir leur attention.
- N’hésitez pas à utiliser l’humour pour créer un lien avec vos destinataires. Cela peut être un excellent moyen de se faire remarquer !
4. Choisissez une offre forte
L’email marketing est un excellent moyen de promouvoir votre entreprise et de rester en contact avec vos clients. Cependant, il y a quelques choses à considérer lorsque vous créez une offre forte par email. Tout d’abord, votre sujet doit être accrocheur et pertinent. Ensuite, le contenu de votre email doit être court et concis. Enfin, n’oubliez pas d’inclure un appel à l’action clair afin que vos destinataires sachent exactement ce que vous voulez qu’ils fassent.
Si vous suivez ces conseils, vous serez sur la bonne voie pour réussir votre email marketing !
5. Mettez en place une stratégie de distribution
Le marketing par courrier électronique est une excellente façon de promouvoir votre entreprise et de rester en contact avec vos clients. Il est important de mettre en place une stratégie de distribution efficace afin que vos e-mails atteignent les bonnes personnes et génèrent des résultats positifs. Voici quelques conseils pour mettre en place une stratégie de distribution d’emails efficace :
- Définissez votre objectif : avant de commencer à distribuer des emails, il est important de déterminer ce que vous voulez accomplir avec votre campagne. Voulez-vous générer des leads ? Augmenter les ventes ? Faire connaître votre marque ? Une fois que vous avez défini votre objectif, vous pouvez cibler les destinataires de vos emails en fonction de leur potentiel pour atteindre cet objectif.
- Segmentez votre liste d’abonnés : après avoir défini votre objectif, il est important de segmenter votre liste d’abonnés en fonction des différents types de clients ou prospects. Cela permettra d’envoyer des emails plus pertinents qui répondront aux besoins spécifiques de chaque groupe.
- Planifiez vos envois : il est important de planifier l’envoi de vos emails à un moment où ils seront lus et appréciés par les destinataires. Envoyez-les trop tôt le matin et ils risquent d’être supprimés sans être lus ; envoyez-les trop tard le soir et ils risquent d’être perdus dans la multitude d’autres emails reçus pendant la journée. Essayez différentes heures et jours pour trouver le meilleur moment pour envoyer vos emails.
- Suivez les résultats : après avoir envoyé vos emails, suivez attentivement les résultats pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ajustez ensuite votre stratégie en conséquence pour maximiser les résultats positifs et minimiser les résultats négatifs.
6. Suivez les performances de vos emails
Le marketing par email est l’une des meilleures façons de rester en contact avec vos clients et prospects. Cependant, il est important de suivre les performances de vos campagnes pour savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Heureusement, il existe plusieurs outils gratuits qui vous permettent de suivre les performances de vos emails.
L’un des outils les plus populaires pour le suivi des performances des emails est Google Analytics. Google Analytics permet aux marketeurs d’envoyer des données à propos de leurs campagnes par email à Google, où elles peuvent être analysées et utilisées pour améliorer les performances futures. En plus du suivi des ouvertures et des clics, Google Analytics permet également le suivi du taux de conversion, ce qui est très pratique si vous envoyez des emails promotionnels.
MailChimp est une autre option populaire pour le marketing par email. MailChimp offre un suivi détaillé des performances de chaque campagne que vous envoyez, y compris le nombre d’ouvertures, de clics et de désabonnements. MailChimp propose également une intégration avec Google Analytics, ce qui facilite le suivi des conversions. En outre, MailChimp est entièrement gratuit jusqu’à 2 000 abonnés.
AWeber est une autre plateforme populaire pour l’envoi d’emails transactionnels et marketing. AWeber offre également un suivi détaillé des performances de chaque campagne par email, y compris le nombre d’ouvertures, de clics et de désabonnements. De plus, AWeber propose une intégration avec Facebook Ads, ce qui peut être très pratique si vous souhaitez promouvoir votre campagne par email sur Facebook.
Il existe également plusieurs outils payants tels que Constant Contact et GetResponse, mais la plupart des marketeurs trouvent que les outils gratuits suffisent à répondre à leurs besoins en matière de suivi des performances.
Conclusion
L’email marketing peut être un excellent outil pour promouvoir votre entreprise, mais il y a quelques règles à suivre pour rédiger un email efficace. Suivez ces étapes et vous serez sur la bonne voie pour rédiger des emails marketing qui fonctionnent :
1. Identifiez votre audience cible.
2. Définissez vos objectifs.
3. Créez une offre irresistible.
4. Suivez les bonnes pratiques de design et de rédaction d’emails.
5. Testez, testez, testez !
Si vous suivez ces étapes, vous serez en mesure de créer des emails marketing efficaces qui atteindront vos objectifs commerciaux tout en engageant vos clients.