Comment les émotions peuvent-elles influencer un achat BtoB ?
Dans le monde des affaires, on entend souvent que les émotions n’ont pas leur place. Les décisions doivent être prises de manière rationnelle et logique, en se basant sur des données et des faits. Mais est-ce vraiment le cas ? Les chercheurs ont longtemps étudié le rôle des émotions dans les achats. Et ils ont découvert que les émotions jouent un rôle important dans la manière dont les gens prennent…